Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ vi66 thu thập dữ liệu gì, dùng vào mục đích nào và bạn có quyền yêu cầu điều chỉnh hay xóa dữ liệu đó bất cứ lúc nào.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi cho phépBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
vi66 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách vi66 xử lý dữ liệu có trách nhiệm

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Dữ liệu tài khoản chỉ được truy cập bởi nhân sự vận hành có phân quyền rõ ràng, không dùng chung cho mục đích quảng cáo hay phân tích bên ngoài. Cookie và dữ liệu phiên làm việc được xóa khi bạn đăng xuất hoặc hết thời gian hoạt động.

Mã hóa SSL toàn phiên

Mọi kết nối từ điện thoại hay máy tính đều được mã hóa SSL, đảm bảo thông tin tài khoản và giao dịch không bị rò rỉ trong quá trình truyền tải.

Cookie và phiên làm việc

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển đổi thiết bị. Cookie này tự xóa sau khi bạn đăng xuất hoặc đóng trình duyệt.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để đối chiếu tài chính. Sau thời hạn đó, hồ sơ không còn cần thiết sẽ được xử lý theo quy trình xóa dữ liệu định kỳ.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có thể yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào qua live chat hoặc email. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ vi66 qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu bằng tiếng Việt và sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang vi66 để gửi yêu cầu về quyền riêng tư — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để xử lý.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu của bạn — bao gồm loại dữ liệu cần xem hoặc xóa — và chúng tôi sẽ xác nhận lại trong vòng một ngày làm việc.
Tài khoản của bạn Một số thông tin như địa chỉ email và số điện thoại có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi nhận được nhiều nhất về cách vi66 xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu. Mật khẩu ví, mã PIN và thông tin xác thực của MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống vi66.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước, sau đó xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong phạm vi cho phép theo quy định pháp luật hiện hành.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đơn vị xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút. Dữ liệu không được bán hay dùng cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập — dù bạn dùng điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt máy tính. Cookie phiên và dữ liệu thiết bị được xử lý theo cùng một quy tắc.

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và vi66 được mã hóa SSL. Bạn có thể kiểm tra biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt để xác nhận kết nối đang được bảo mật.

Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản của bạn. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này để bạn tham khảo.