Tham khảo

Quy định sử dụng tài khoản tại vi66

Trang này trình bày các điều khoản áp dụng khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại vi66. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào luật pháp địa phương và chỉ áp dụng ở những khu vực được phép.

Điều khoản tài khoảnNạp/rút qua ví nội địaQuyền lợi người dùngLiên hệ hỗ trợ
vi66 Quy định sử dụng tài khoản tại vi66
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn được lưu trữ có kiểm soát. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh giao dịch hợp lệ. Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin, hãy liên hệ qua email hỗ trợ và chúng tôi xử lý theo đúng quy trình.

Dữ liệu giao dịch Lịch sử nạp/rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu để xác minh và giải quyết tranh chấp. Bạn có thể xem lại trong tài khoản.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt thiết bị.
Xác minh danh tính Một số yêu cầu rút tiền cần xác minh danh tính. Tài liệu bạn cung cấp chỉ dùng cho mục đích xác thực tài khoản, không dùng cho mục đích khác.
Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu Để cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân, liên hệ email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời gian hợp lý.
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn không rõ điều khoản áp dụng cho tài khoản của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể giải thích cụ thể theo từng trường hợp. Liên hệ qua live chat hoặc email để được phản hồi nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi câu hỏi về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc yêu cầu xem xét tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Trung tâm trợ giúp

Xem các câu hỏi thường gặp về điều khoản, quy trình xác minh danh tính và chính sách rút tiền ngay trong tài khoản.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản tại vi66. Nếu chưa tìm được câu trả lời, liên hệ trực tiếp qua live chat.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm thông tin mới nhất.

Không. Mỗi tài khoản chỉ dành cho một người duy nhất. Cho mượn hoặc chia sẻ tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản.

Giao dịch sẽ bị tạm giữ để xác minh. Hãy liên hệ live chat ngay với thông tin giao dịch để chúng tôi xử lý nhanh nhất có thể.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, ghi rõ loại thông tin và mục đích. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và thực hiện theo đúng quy trình bảo mật dữ liệu.

Tài khoản có thể bị tạm ngừng hoặc đóng nếu có dấu hiệu gian lận, thông tin không trung thực, hoặc hoạt động vi phạm điều khoản. Số dư sẽ được xử lý sau xác minh.

Không. Việc sử dụng vi66 phụ thuộc vào luật pháp địa phương và chỉ hợp lệ ở những khu vực được phép. Bạn có trách nhiệm xác nhận tính hợp pháp tại nơi mình sinh sống.